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奥克斯空调WiFi指示灯不亮的原因及详细解决方法如下:
一、基础检查与排除
1. 电源与连接检查
确认空调电源插座正常通电(可用其他电器测试插座)^^。
检查空调插头是否插稳,断电重启空调(拔掉电源5分钟后再通电)^^。
更换遥控器电池,并在8米范围内操作排除遥控器故障^^。
2. 路由器与网络状态
重启路由器(断电30秒以上),避免因过热或信号波动导致断网^^。
检查家庭网络是否欠费或中断(通过运营商APP或客服确认)^^。
二、空调设置与配网问题
1. WiFi功能激活
通过遥控器进入设置菜单,确认智能WiFi功能已开启(部分旧机型需更新固件)^^。
若误入配网模式(指示灯闪烁),长按遥控器WiFi键3秒,直到指示灯常亮^^。
2. 网络配置校正
确认连接2.4GHz频段(空调不支持5GHz WiFi)^^。
检查WiFi名称(SSID)和密码输入是否正确,启用自动获取IP地址功能^^。
尝试手机热点测试:若连接成功,说明原路由器信号异常^^。
三、信号与硬件故障处理
1. 信号增强措施
测量空调位置信号强度(手机WiFi检测):低于-70dBm需优化^^。
将路由器移近空调(≤3米),或使用WiFi扩展器/电力猫增强信号^^。
2. 系统重置与升级
重置WiFi模块:同时按住遥控器制冷+制热+温度▲+风速键5秒,指示灯闪烁后重新配网^^。
断电后按面板复位孔10秒恢复出厂设置^^。
通过奥克斯智家APP更新空调固件(旧机型兼容性关键)^^。
四、硬件故障确认
若上述步骤无效,可能是硬件问题:
WiFi模块损坏:模块接线松动或电路板烧损(需开盖检查)^^。
主板故障:电源指示灯异常或接收板损坏,需专业检测^^。
> ⚠️ 此时务必联系奥克斯售后(通过官方服务号预约),避免自行拆机导致保修失效^^。
快速自检流程:
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1. 重启路由器和空调 → 2. 确认WiFi功能开启 → 3. 手机热点测试 → 4. 检查固件版本 → 5. 信号强度检测

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仍无法解决?立即预约工程师检测WiFi模块^^。