格兰仕空调无法连接无线网络,通常是由于WiFi配置、路由器设置或设备问题导致。以下是常见原因和详细解决方法:
常见原因
1. WiFi频段不匹配:大多数智能空调仅支持2.4GHz频段,而路由器可能默认开启了5GHz或双频合一模式,导致连接失败^^。
2. 路由器设置异常:如WiFi6模式未关闭、安全协议(WPA2以上)或MAC过滤功能开启,会阻碍连接^^。
3. 信号强度不足:空调与路由器距离过远(超过10米)或有墙体阻隔,影响信号接收^^。
4. 设备配置错误:包括WiFi密码输入错误、空调未进入配网模式,或固件版本过旧^^。
5. WiFi模块故障:指示灯持续闪烁可能表示硬件问题或误入配网状态,需手动复位^^。
详细解决方法
按照以下步骤逐一排查:
1. 检查WiFi频段和路由器设置
登录路由器后台(浏览器输入路由器网址),关闭“WiFi多频合一”功能,确保2.4GHz频段独立开启^^。
禁用WiFi6模式,保留WiFi5协议;安全加密设为WPA或WPA2-PSK,避免使用WPA3^^。
关闭MAC地址过滤或IP绑定等高级功能,重启路由器等待3分钟^^。
此步骤可参考图示操作:
2. 验证信号和设备状态

将路由器移至空调附近(10米内无遮挡),或添加WiFi信号增强器^^。
确保WiFi名称不含中文或“5G”字样,仅使用纯字母命名^^。
检查空调是否支持WiFi功能:查找机身“Smart”标识、二维码或型号尾部“WiFi”字样^^。
3. 重置空调连接配置
用遥控器同时按住“模式”和“温度”键3秒,执行WiFi复位;观察指示灯是否停止闪烁^^。
下载格兰仕官方APP(如“格兰仕+”),扫描空调二维码或手动添加设备,输入2.4GHz WiFi密码(苹果手机需开启定位服务)^^。
更新空调固件和APP至最新版本,避免兼容性问题^^。
4. 进阶排查
若仍失败:删除APP中旧设备记录,空调断电重启3分钟;换手机测试连接^^。
用手机开2.4GHz热点测试:成功则确认路由器问题;失败则可能需检修WiFi模块^^。
如果以上步骤无效,请联系格兰仕售后或专业维修,排查硬件故障^^。
更多扩展指南可参考: