空调不制热且外机结冰的根本原因是系统运行异常导致制冷剂流动受阻或热交换效率下降^^。常见原因包括缺氟、内机脏堵、风扇故障或除霜系统失灵。以下是详细分析和解决方法：

一、原因分析

1. 缺氟（制冷剂不足）：制冷剂不足会降低系统压力，导致蒸发器温度过低，外机管路结冰^^。

2. 内机脏堵：过滤网或蒸发器积灰严重，阻碍空气流通，使冷量无法有效散发，外机粗管结冰^^。

3. 风扇风力不足：内风机转速慢或电容老化，导致出风量小，热交换不充分^^。

4. 除霜系统故障：电脑板或温度探头失灵，无法自动启动除霜程序，冰层持续累积^^。

5. 管路问题：粗管折扁或系统堵塞，限制制冷剂流动，加剧结冰^^。

二、详细解决方法

按照以下步骤操作，确保安全（先断电再维修）：

1. 化霜处理：

2. 清洁内机：

3. 补充制冷剂：

4. 检查硬件故障：

5. 测试验证：

定期清洗过滤网（每月1次）和检查制冷剂压力可预防此类问题^^。若结冰伴随异响或完全无风，需立即停机检修^^。