空调制冷失效但能正常制热，常见原因及解决方法如下：

一、基础设置问题

1. 模式错误

检查遥控器是否设置为制冷模式（雪花图标）而非制热/送风模式^^。

温度设定需低于室温4℃以上（如室温30℃，至少调至26℃以下）^^。

部分机型需关机重启才能生效^^。

2. 滤网堵塞

积灰会导致出风量减少40%~60%，制冷效率下降30%以上^^。

解决方法：每月拆洗滤网，清水冲洗晾干（禁用清洁剂）^^。

二、硬件故障

1. 四通阀卡滞

特征：制冷时吹热风，外机有串气声^^。

应急处理：轻敲外机四通阀位置可能暂时复位^^。

终极方案：更换四通阀或改为单冷模式（需专业人员焊接管路）^^。

2. 电容损坏

特征：外机风扇转但压缩机不启动^^。

解决方法：更换启动电容（成本约80~150元）^^。

3. 制冷剂泄漏

特征：外机细铜管结霜、接口有油渍^^。

处理：联系专业人员补漏并补充制冷剂（禁止自行操作）^^。

三、外机异常

1. 散热不良

外机周围遮挡物需清理1米内杂物^^。

散热片积灰需用软毛刷清理^^。

高温天连续运行超8小时可能触发过热保护，需停机冷却^^。

2. 风扇故障

外机风扇停转会阻碍散热，需检查电机或电容^^。

四、专业级故障

1. 压缩机故障

特征：外机无运行声或频繁启停^^。

处理：维修超500元建议换新机^^。

2. 传感器失灵

温度传感器接触不良可能导致系统误判，需检修电路^^。

自检流程总结表

| 步骤 | 操作要点 | 可自行处理 |

|–|–||

| 模式检查 | 确认制冷模式+低温设定 | ✓ |

| 滤网清洁 | 清水冲洗，每月1次 | ✓ |

| 外机检查 | 清理遮挡物/散热片灰尘 | ✓ |

| 听外机声音 | 压缩机是否启动，有无串气声 | ✗ |

| 查铜管状态 | 细管结霜或油渍提示漏氟 | ✗ |

> 重要提示：涉及制冷剂、电路或焊接操作必须由持证人员处理^^。若故障持续，建议优先联系专业维修并查验企业^^。