空调制热时外机风扇不转可能由多种原因导致，以下是详细排查步骤及解决方法：
⚙️ 一、初步自查（非硬件故障）
1. 温度设定与延时问题
确认模式设置为”制热”，且设定温度需高于当前室温（建议调至30℃测试）^^。
制热启动有3-5分钟延时保护属正常现象，需耐心等待^^。
2. 环境与清洁问题
检查外机周围是否有遮挡物或灰尘积聚，清理散热片确保通风^^。
观察风扇叶片是否被异物卡住（如树叶、塑料袋）^^。
🛠️ 二、硬件故障排查与解决方法
1. 供电问题
用万用表测量外机端子电压（如L-N间），无电压则检查内外机连接线是否断裂或被咬损^^。
若供电正常但风扇不转，需检测电容、电机及控制线路^^。
2. 电容故障（常见原因）
症状：断电后手动拨动扇叶顺畅，但通电无法启动。
解决：更换同规格启动电容（需断电操作）^^。
3. 温度传感器故障
症状：管温传感器阻值异常（如标称20KΩ实测仅6.7KΩ），导致系统误判温度停止风扇^^。
解决：更换匹配的管温传感器（需测量阻值确认）^^。
4. 电机或控制板故障
测量风机电机绕组阻值是否正常（低速/中速/高速三组值）^^，异常则更换电机。
若主板无供电输出，需检修内机控制板或内外机连接线^^。
5. 保护机制触发
电压不稳、压缩机过热或压力过高等会触发保护停机^^。
检查制冷剂压力及压缩机状态，必要时联系专业人员检修^^。
⚠️ 三、应急处理（仅限临时使用）
短接外机端子3号（压缩机）和4号（风机）线路，强制同步运行（需确保散热正常）^^。
📌 专业建议
| 故障优先级 | 操作建议 | 成本/耗时 |
|–||-|
| 电源/电容 | 用户可自查 | ＜50元，15分钟^^ |
| 传感器/电机 | 需基础工具 | 30-60分钟 |
| 主板/压缩机 | 联系售后 | 100-800元^^ |
定期保养可预防此类问题：每季度清理散热片，每年检查电机轴承磨损及电容状态^^。若上述排查无效，需专业检测避免损坏压缩机^^。
> 💡 关键提示：操作前务必断电！测量电容需放电，短接线路仅作应急，长期使用需修复原电路^^。
