以下是TCL空调外机不转的详细原因及解决方法，综合多来源信息整理：

一、常见原因及排查步骤

1. 电源问题（占比最高）

现象：外机完全无反应，指示灯不亮。

解决方法：

检查电源插头是否松动，用试电笔测试插座电压（正常范围198-242V）^^。

确认空气开关是否跳闸，老房线路需排查短路/老化问题^^。

电压低于198V时安装稳压器^^。

2. 遥控设置或保护机制

现象：内机运转但外机静止。

解决方法：

确认遥控器设为制冷模式（雪花图标），温度设定低于室温（建议26℃以下）^^。

断电3分钟后重启，消除过载保护或通讯干扰^^。

低温环境（低于-10℃）可能触发保护，需自然解冻^^。

3. 散热不良或异物卡阻

现象：外机风扇有异响或局部过热。

解决方法：

清理外机1米内杂物，确保通风空间≥50cm^^。

手动拨动风扇叶片，检查是否被落叶/塑料袋卡住^^。

冷凝器积尘超1mm会降低50%散热效率，用≤40℃清水冲洗翅片^^。

4. 电容器损坏（占外机故障35%+）

现象：外机发出“嗡嗡”声但无法启动。

解决方法：

观察电容是否鼓包、漏液或烧焦^^。

非专业人员勿拆！需万用表检测电容容量（正常值400-600μF）^^，容量偏差超±10%需更换^^。

5. 压缩机或制冷系统故障

现象：铜管结霜、烧焦味或电流异常跳闸。

解决方法：

制冷剂泄漏：压力表检测低压管（正常4-6MPa），需专业补漏并填充R410A/R32^^。

压缩机卡缸：橡胶锤轻敲外壳可能有缓解（60%早期有效）^^；绕组短路需更换^^。

6. 电路板或传感器故障

现象：外机指示灯异常闪烁。

解决方法：

检查电路板元器件是否烧蚀，更换原厂主板（成本200-500元）^^。

温度传感器阻值异常会导致误判，需万用表测试^^。

二、专业维修场景（需立即联系售后）

制冷剂泄漏、压缩机异响/烧毁、电路板元器件损坏^^。

外机供电正常但所有自查无效^^。（提示：维修前拍摄外机指示灯状态可加速诊断）

三、长效保养建议

1. 季度维护：清理过滤网及外机翅片，避免积尘超30%^^。

2. 电压保护：不稳定地区安装≥2000W稳压器^^。

3. 冬季防护：严寒地区加装防雪罩，防止电机冻损^^。

> ⚠️ 安全提示：

电容检测、制冷剂填充等操作需专业资质，强电危险！^^

闻到烧焦味或发现铜管结冰，立即断电停机^^。

按“基础排查→进阶检测→专业维修”顺序操作，可解决75%以上故障^^。若上述步骤无效，建议提供外机型号+故障代码以便精准诊断^^。