空调外机无法关闭通常由供电异常、控制系统故障、硬件损坏或设置错误引起。以下是详细原因及解决方法：

一、常见原因与解决方案

1. 供电异常

▶ 断电后重启空调，若无效需更换继电器。

▶ 检查穿墙线缆是否破损，重新紧固接口。

2. 控制系统故障

▶ 清洁外机散热片，断电10分钟冷却后重启；校准/更换传感器。

▶ 拔电源5分钟重启，重置遥控器设置。

3. 硬件损坏

▶ 关闭电源并联系售后检修。

▶ 测量电容容量，更换匹配型号。

4. 误操作或设置问题

▶ 取消遥控器特殊模式，恢复制冷状态。

▶ 移除遮挡物，距离空调5米内操作。

二、紧急处理步骤

1. 立即用空调机身应急开关强制关机。

2. 断电10分钟重启，观察外机是否响应 ^^。

3. 听继电器声音：开机瞬间若有“咔嗒”声，故障在外机；无声则在内机 ^^。

三、专业检修建议

⚠️ 需售后介入的情况：

四、预防措施

> 若自行排查无效，建议立即停用并联系专业人员 ^^。