空调外机不启动的原因及解决方法可分为以下几个步骤排查：

一、供电与线路问题（优先检查）

1. 电源检查

确认空调插座电压是否稳定（不低于187V）^^。

检查空气开关是否跳闸或线路老化导致短路/漏电^^。

测试内机供电：遥控开机瞬间，听内机是否有继电器吸合声。若有，则外机或连接线故障；若无，则内机控制故障^^。

2. 连接线故障

检查内外机连接线（尤其穿墙处）是否被老鼠咬断或接口松动^^。

用万用表蜂鸣档测量线路导通性，若断开需更换或重接^^。

二、外机部件故障

1. 电容损坏（常见原因）

症状：风机/压缩机无反应或启动后停止。

检测：拆下启动电容，用万用表电容档测量容量（正常值400-600μF）。若容量严重下降（如低于标称值70%），需更换^^。

2. 电机故障

压缩机电机：三根绕组线需满足“两小阻值相加等于最大阻值”的规律，否则线圈损坏^^。若电容正常但电流过大且无法启动，压缩机可能卡缸^^。

风机电机：手动拨动叶片检查是否卡滞，测量绕组阻值是否符合标准，轴承损坏需更换^^。

3. 四通阀故障

切换到制热模式，听外机是否有换向声。无声则可能线圈损坏或阀体卡死^^。

4. 控制板故障

继电器烧毁或主板元件损坏，导致无输出信号。需专业检测更换（成本约200-500元）^^。

三、制冷系统与环境因素

1. 制冷剂泄漏

症状：外机启动后短时停机，低压管压力低于4MPa。需专业人员查漏并补充制冷剂（R22/R410A）^^。

2. 散热不良

冷凝器积尘超过1mm会降低50%散热效率，用≤40℃清水冲洗翅片^^。

外机通风受阻或环境温度＞41℃会触发过热保护，需改善安装位置^^。

3. 温度保护

部分空调在＜-5℃时自动锁定制热功能^^。

四、操作与设置错误

遥控器模式错误：确保设置为“制冷”模式（雪花图标），温度低于室温^^。

管温感温包开路：若外机工作10分钟后停机，需检查感温包阻值是否异常^^。

五、专业维修建议

以下情况需联系持证人员：

制冷剂充注、压缩机更换、电路板维修。

涉及高空作业或复杂拆机操作（如参考信息4中接线错误导致的外机不启动）^^。

检修流程图：

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A[外机不启动] –> B{听内机继电器声？}

B –>|有声音| C[查外机/连接线]

B –>|无声音| D[查内机控制板]

C –> E{外机部件动作？}

E –>|风机/压缩机轻微启动| F[查电容/电机]

E –>|完全无反应| G[测连接线导通性]

F –> H[电容容量检测]

H –>|异常| I[换电容]

H –>|正常| J[查电机绕组]

G –>|线路断开| K[更换线路]

G –>|线路正常| L[查外机主板]

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> 安全提示：操作前务必断电！避免直接接触高压部件，电容需放电后测量^^。