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空调不吹风且外机不转的原因通常涉及电源、设置错误或硬件故障，解决方法需从基础排查到专业检修逐步进行。以下是详细分析和步骤：
一、常见原因
电源问题：外机供电中断或电压不稳（标准电压应为220伏±10%），导致内外机均无响应。^^
模式或设定错误：遥控器误设为送风模式而非制冷，或温度设定过高（应低于室温），触发系统保护机制。^^
硬件故障：包括连接线断路（如被老鼠咬坏）、电容损坏（容量衰减超过±10%）、压缩机卡死或线圈烧毁，以及继电器氧化导致供电失效。^^
其他因素：冷凝器积尘过多（覆盖超30%翅片面积）、外机安装倾斜超5度影响润滑，或传感器误报触发保护停机。^^
二、详细解决方法
遵循从简单到复杂的顺序排查，避免直接拆机：
1. 基础检查：
确认电源插头无松动，用试电笔测试插座是否通电；测量电压是否在198-242伏范围，过低需稳压或联系供电单位。^^
检查遥控器：设为制冷模式，温度调至最低（如16°C），等待5-10分钟（部分机型有延时启动功能）。^^
2. 室内机诊断：
开机时听内机继电器吸合声（“咔哒”声），若有声说明供电正常，故障在外机或连接线；无声则问题在内机电路板或继电器。^^
用电流检测器测插座电流变化，无波动表明供电异常。^^
3. 外机检修步骤：
检查连接线：重点查看墙洞处线缆是否断裂或鼠咬，修复松动接口；测量零线与火线间电压应为220伏。^^
测试电容：断电后拆开外机盖，用万用表电容档测风机和压缩机电容（标准值如50微法），容量为零或异常需更换；同时手动转动扇叶，卡滞表明轴承故障。^^
排查压缩机：测量三根线间电阻（两两相加应相等，如1Ω+2Ω=3Ω），阻值不符说明线圈损坏；对地阻值无穷大为正常，否则漏电。^^
清理与复位：用软毛刷清除冷凝器积尘，确保外机周围通风距离＞50厘米；断电15分钟后长按模式+风速键5秒复位系统程序。^^
4. 专业维修建议：
若电容、线圈测试正常但电流过大（超额定值），可能压缩机卡死需更换。^^
电路板继电器氧化或保险丝熔断时，建议更换同型号部件；制冷剂压力低于0.4兆帕需专业补漏。^^
自行检修无效后，立即联系售后，避免损坏核心部件。^^
定期维护（如半年清洁冷凝器）可预防此类故障；若环境温度超43°C，暂停使用等待降温。
