新空调风机不转可能由电容损坏、电机故障或主板问题引起，需逐步排查解决^^。常见原因包括电容容量不足导致风机无法启动、电机绕组断路或短路、主板供电异常、热保护器失效，以及叶轮被异物卡住等^^。

详细解决方法如下（操作前务必断电以确保安全）^^：

1. 检查电源和保险管：确认空调内机是否通电，查看保险管是否熔断，若有损坏需更换保险管^^。

2. 清理异物和检查叶轮：拆开面板，检查风机叶轮是否被灰尘或异物卡住，如有阻塞需彻底清理^^。

3. 测试电容并更换：使用万用表电容档测量电容容量（如7微法标准），如果容量过低或为零，表明电容损坏，需更换新电容^^。

4. 检测电机绕组：用万用表测量电机绕组电阻，如果电阻异常（如断路或短路），说明电机故障，需更换电机^^。

5. 检查驱动电压：调到万用表的交流档（针对交流电机）或直流档（针对直流电机），测试主板输出端（如黑红供电线）是否有220V交流或300V直流电压；无电压则表明主板问题，需维修或更换主板^^。

6. 针对五线直流风机的特殊检测：如果空调使用五线直流无刷风机，可用专用测试板（如多品牌风机测试板）插接风机插头，通电后观察绿灯是否亮起和风机是否转动；绿灯亮表示风机正常，故障在主控板；否则风机损坏需更换^^。

如果以上排查后风机仍不转，建议联系专业维修人员检查热保护器或内外机连接线^^，以避免自行操作风险。确保每一步操作断电后再恢复供电测试^^。