空调外机不转的原因及解决方法可归纳为以下几类，按排查顺序排列：

一、基础排查（用户可自行操作）

1. 设定错误

检查遥控器是否为制冷模式（雪花图标）且温度设定低于室温（建议≤24℃）。

部分空调有延时启动功能（约3-5分钟），需等待观察。

2. 电源问题

确认插座是否松动、电线是否破损（尤其鼠咬）。

用电压测试仪检测电压：低于187V可能导致外机罢工，需加装稳压器。

3. 通风与环境

外机周围堆物或积尘超1毫米会降低50%散热效率，用≤40℃清水冲洗冷凝器翅片。

室外温度＞41℃或＜-5℃可能触发保护停机。

二、进阶检测（需基础工具）

1. 内外机连接故障

60%故障由连接线断路引起（如鼠咬、老化）：

重点检查电源线（L/N端）和信号线（S端），断点需更换线路。

内机继电器检测：

拔电后重启空调，细听内机是否有继电器“咔嗒”吸合声；若无，故障在内机或连接线。

2. 外机部件诊断

电容故障（常见于风机/压缩机）：

用万用表测电容容量，正常值为400-600μF，不足需更换。

四通阀测试：

遥控切换制冷/制热模式，听外机是否有换向阀动作声；无声则阀体或线路异常。

三、专业级问题（需维修人员介入）

1. 核心部件损坏

压缩机故障：启动无电流声、有烧焦味，需更换（成本较高）。

电脑板损坏：内机运转正常但无外机供电信号，需更换主板。

2. 制冷系统异常

制冷剂泄漏：开机30分钟仍不制冷，压力表检测低压管压力（正常4-6MPa）。

风扇电机卡死：手动拨动风扇叶片检查阻力，轴承损坏需更换。

快速自检流程图

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graph TD

A[外机不转] –> B{遥控设定是否正确？}

B –>|是| C{等待3分钟}

B –>|否| D[调至制冷+低温]

C –> E{外机启动？}

E –>|是| F[正常延时]

E –>|否| G[查电源/电压]

G –> H{电压≥187V？}

H –>|是| I[查连接线状态]

H –>|否| J[加稳压器]

I –> K{线缆完好？}

K –>|否| L[更换线路]

K –>|是| M[专业检测部件]

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> ️ 若以上步骤无效，可能是压缩机、电路板或制冷剂泄漏等复杂故障，建议联系持证维修人员处理。