空调外机不转但内机有风，通常是由于供电异常、模式设置错误或硬件故障导致的。下面基于当前信息，总结常见原因和详细解决方法，确保逻辑清晰、易于操作。
一、主要原因
1. 电源或线路问题：外机未接收到电力供应，可能因插座松动、电线破损或内机继电器故障导致供电中断。优先检查电源连接是否正常 ^^。
2. 模式或温度设定错误：遥控器误设为送风模式或温度设定过高（如接近室温），系统会自动关闭外机以节能 ^^。
3. 硬件故障
电容损坏：外机风扇或压缩机的启动电容老化（容量低于标准值），导致无法正常启动 ^^。
制冷剂泄漏：制冷剂不足时，压缩机因低压保护自动停机，但内机风扇仍运行 ^^。
散热系统故障：外机风扇电机卡死或冷凝器积尘过多，触发过热保护机制 ^^。
4. 保护机制触发：环境温度过高（>43°C）、电压不稳或连续运行超4小时，空调会强制外机停机以防止损坏 ^^。
二、详细解决方法
按照排查顺序操作，确保安全：
1. 初步检查（无需工具）
重启空调：关闭电源10-15分钟后再开机，解除临时保护状态 ^^。
检查遥控器：确保设为“制冷模式”（雪花图标），温度调至比室温低5°C以上（如室温25°C则设20°C） ^^。
2. 电源和线路排查
测试插座：用试电笔检查外机插座电压是否稳定（220V±10%），低于187V需暂停使用 ^^。
检查连接线：查看内机到外机的电线是否有破损、鼠咬或接口松动；重点检查墙洞处线路 ^^。
3. 硬件故障处理
更换电容：用万用表检测外机风扇电容（标准值通常为1.5-3μF），若容量衰减超10%，需更换同型号电容 ^^。
补充制冷剂：观察铜管接头是否有油渍（泄漏迹象），联系专业人员检测压力并补氟 ^^。
清洁散热系统：清理冷凝器翅片积尘（覆盖面积<30%），确保外机周围通风空间≥50cm ^^。
4. 专业维修建议
若以上无效，检查内机继电器是否氧化或主板故障；测量外机供电电压，确认是否内机未输出信号 ^^。
外机风机或压缩机线圈异常时（如阻值不符合“两小相加等于最大”规则），需更换电机 ^^。
遇到异响、烧焦味或故障代码，立即断电并联系持证维修人员 ^^。
注意事项：避免自行拆卸高压部件；定期维护可预防80%故障 ^^。
