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空调不制冷且外机不工作时，常见原因及解决方法如下：
一、电容故障（高发原因）
1. 压缩机启动电容损坏
现象：外机风扇转但压缩机无声，或外机完全无反应^^。
检测：拔掉电容接线，用万用表电容档测量。若容量远低于标称值（如35μF实际仅2μF），需更换^^。
解决：
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步骤：
a. 断电并拔插头；
b. 拆外机盖，找到圆柱形压缩机电容；
c. 更换同规格电容（如35μF±5%），不分正负极^^。
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2. 外风机电容失效
现象：外机风扇不转或启动困难，导致过热保护停机^^。
解决：
同上方法检测（标称值通常为1.5-2.5μF），更换后风扇恢复运转^^。
二、散热系统异常
冷凝器脏堵或风扇故障
现象：外机发烫严重，风机停转后压缩机过热保护^^。
解决：
清洁冷凝器灰尘，确保通风；
检查风扇电机是否卡死或电容损坏（手动拨动扇叶测试）^^。
三、电路或部件故障
1. 电源/线路问题
检查空开是否跳闸、电源线松动或电压不稳。
2. 压缩机或四通阀故障
检测：短接外机端子（如N-1接压缩机，N-3接风机），测试部件是否响应^^。
解决：若部件无反应，需更换压缩机或阀体（建议专业维修）^^。
四、其他原因
制冷剂泄漏/过多：管路冰凉但制冷弱，需检测压力（正常待机压力约9bar）^^。
过滤网/蒸发器脏堵：清洗内机滤网及蒸发器^^。
模式设置错误：确认未误设“送风”或“制热”模式^^。
操作安全提示
务必断电操作！电容需放电后再拆卸^^。
若上述步骤无效，可能为主板故障或系统堵塞，建议联系专业维修^^。
