空调上下扫风功能失效通常由遥控器设置错误、物理堵塞、电机损坏或电路故障导致。以下为详细原因及解决方法，按排查顺序排列：
一、快速自检与基础处理
1. 遥控器设置与信号问题
确认模式：检查是否误设为固定风向/睡眠模式，切换至“自动扫风”或“上下扫风”模式^^。
遥控器状态：更换电池，用手机摄像头检测红外信号是否发射（亮点闪烁为正常）^^。
空调响应：尝试用手机遥控APP（如遥控精灵）测试，排除遥控器故障^^。
2. 断电重启与复位
关闭空调电源，等待5分钟后重启，重置系统临时错误^^。
格力空调可尝试用牙签戳遥控器复位孔恢复默认设置^^。
二、物理清洁与机械检修
1. 滤网与风叶清洁
拆下滤网用清水冲洗，晾干后装回（建议每月1次）^^。
断电后手动拨动导风板，检查是否有毛发、灰尘卡滞，用软毛刷清理出风口^^。
2. 导风板与连杆检查
观察导风板塑料卡扣是否断裂（常见人为硬掰导致），若断裂可用101胶水粘合并用细铁丝加固^^。
检查摆风连杆是否脱落或变形，重新安装或更换（挂机需拆前面板）^^。
三、硬件故障排查
1. 电机故障（常见原因）
症状：通电后贴近听无运转声或异响，电机发烫。
检测：用万用表测量电机阻值（正常5-12V直流电）^^；若异常则需更换，费用约200-300元^^。
2. 电容或电路问题
检查室外风机电容是否鼓包，更换同规格电容（费用较低）^^。
确认电压稳定：测试风机是否获220V电压，必要时并联压缩机电源线检测^^。
3. 控制模块故障
若遥控信号正常但空调无响应，可能为内机红外接收器或控制板损坏，需专业维修^^。
四、专业维修建议
优先联系售后：保修期内或涉及电路板、电机更换时，避免自行拆机^^。
复杂机型注意：
挂式空调左右扫风多为手动调节，故障多因硬件损坏^^。
立式空调扫风依赖微动电机，重点检测电机与控制信号^^。
日常维护指南 ✅
1. 清洁周期：滤网每月清洗1次，风叶每季度除尘^^。
2. 防潮防锈：冬季停用前开送风模式2小时排出湿气^^。
3. 避免人为损坏：勿强行扳动导风板，塑料件易断裂^^。
4. 定期保养：每3年更换摆风电机润滑脂，减少磨损^^。
> 提示：若上述步骤无效，大概率需更换电机或维修电路板，建议留存故障视频供售后参考。
