提醒贴士：此页面是由第三方网站提供,您产品如有使用问题，调试问题，三包问题等可登录产品官网咨询官方客服。
空调无法关机通常由遥控器故障、空调本体问题、模式设置或硬件故障引起，可参考以下排查步骤：
一、遥控器问题排查
1. 更换电池
使用电压≥2.4V的新电池（勿新旧混用），清洁电池触点。
2. 检查信号发射
用手机摄像头对准遥控器发射端，按键时观察是否亮红光（确认红外功能正常）。
移除遥控器与空调间的遮挡物，距离≤5米，关闭附近微波炉、路由器等干扰源。
3. 按键测试与清洁
逐一按压所有按键，确认回弹正常；用酒精棉轻擦接触点。
4. 重新配对
新遥控器需同时长按“模式键+温度键”5秒配对。
（此处插入空调故障排查视频卡片集，涵盖遥控器检修、应急开关操作等实操演示）
二、空调本体操作
1. 手动关机
按空调面板上的物理开关键强制关机。
2. 断电复位
拔掉电源插头等待≥5分钟，重新通电（避免频繁操作损伤电路）。
3. 应急开关
打开空调盖板，在右侧电路板位置找到小孔，用木筷按压内部按钮强制启停。
（此处插入空调应急开关位置示意图、复位按钮操作步骤图解）
三、模式与设置检查
1. 取消定时/睡眠模式
遥控器或APP中关闭定时开关、睡眠模式等设定。
2. 退出特殊运行状态
除霜、干燥模式会自动运行10分钟左右后停止；高温保护停机需冷却10分钟再重启。
3. 调整温差设定
室温与设定温度相差过大可能导致持续运行，适当调高设定温度。
四、硬件故障处理
1. 清洁传感器
擦拭进风口温度传感器，避免误判室温。
2. 检查内部故障
若空调反复自动开关机，应急开关可能氧化粘连，尝试用电吹风吹干或调整外壳位置。
3. 联系专业维修
若上述操作无效，可能是接收器损坏、电路板故障、冷媒泄漏或压缩机问题，需售后检修。
> 注意事项：
每月清洁过滤网，确保外机周围2米内无遮挡，避免散热不良引发故障。
> – 勿自行拆机，防止二次损坏。
