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懂得:帮助企业跟上数字化转型步伐的六个要点

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发表于 2021-10-20 08:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

随着企业开始采用在家办公、数字化解决方案和技术优先战略,风险和人力资源规划

经理必须要解决网络安全、员工福利的数字化交付和管理技术技能缺口方面的业务风险。



快速的数字化转型是我们这个时代的趋势。企业不仅要改变他们的经营方式,而且还需要采取更多措施来为员工提供数字化工作体验。当然,在新冠疫情影响下,许多公司迫切转向远程办公或弹性工作制,这使许多公司对数字化转型有迫切的需求。



但是,传统的人力资源管理并没有跟上技术发展的步伐。人力资源数据的传统维护方式,以及员工福利和其他人力资源项目的交付方式,导致网络安全、个人信息丢失和系统过时的风险正日益提升。



这种加速数字化使企业面临五大关键人力资源风险:

但除了风险之外,也带来了机遇。雇主有机会去填补员工技能缺口,并提供更个性化、更方便、更安全的员工工作体验。同时,数字健康福利项目的激增为公司带来了更多的机遇,这些项目在疫情期间变得更加重要,并获得了极大的关注。



与此同时,员工的期望也在改变,这需要雇主改变自己提供福利的方式。五分之二的员工表示,如果自己的雇主提供数字健康解决方案,自己就不太可能离开公司。1为了留住人才,人力资源团队必须与时俱进,去设计适合灵活、数字化工作环境的员工体验。

以下是人力资源和风险负责人必须反思的六个问题,以确保当前的政策是相关且有效的:

1
我们有信心降低人力资源数据泄露的风险吗?

员工的个人信息,如工资或家属信息,是否会通过电子表格与第三方共享?您愿意冒这个险吗?超过一半(53%)的雇主认为,他们目前的人力资源技术和流程无法完全应对这个挑战。2

2
我们的人力资源流程是否与我们想要创造的员工体验相一致?

2020年,81%的雇主表示实现“全球统一的员工体验”是一个“优先事项”,自2018年以来,其重要性逐年上升。3

3
我们是否根据快速变化的数字健康生态系统使我们的健康项目更符合当代需求?

在疫情爆发前,68%的雇主表示自己可能在未来5年内投资数字医疗。4其中,高科技、制造业/建筑业和金融服务/保险行业的雇主对数字医疗最感兴趣。

4
我们的数字化战略是什么?

确保您知道是谁在推动企业的数字化。确定您需要人力资源和企业风险管理团队做出什么贡献,来制定一个有的放矢的数字化发展规划。

5
我们是否从网络安全的角度评估过数字化对我们的员工、项目和基础设施的影响?

由于人力资源管理流程涉及大量个人数据,因此要对人力资源管理进行评估,以决定如何处理、终止、转移网络风险、以及对风险的可容忍程度。

6
我们在福利管理方面是否足够关注员工体验?  

对于许多人来说,弄清楚如何注册和参与福利计划需要进行大量文件阅读工作。福利项目高度分散时,雇主必须建立一个福利项目的“绿色通道”或信息中心,来提供更简单、有趣和一体化的福利体验。

企业正在紧跟技术发展步伐,已经看到数字化企业战略可以带来益处。然而,人力资源部门却落后于其他业务部门,同时数字化带来的诸多超出人力资源范畴的网络安全和数据隐私问题也亟待解决——尤其是远程工作、海量的员工福利数据和易受网络攻击的管理流程。

人力资源部门正面临着加速数字化转型的挑战。应对这种挑战需要确保人力资源战略与企业愿景一致。我们希望人力资源和风险管理团队能够抓住机遇,实现转型,提供数字化员工健康福利和风险保障。

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