以下是空调外机突然停转的常见原因及详细解决方法，按排查顺序排列：

🔌 一、基础排查（用户可自检）

1. 断电重启

立即拔掉电源插头，等待3分钟后再通电重启，排除临时系统故障。

2. 模式与设定检查

确认遥控器设置为「制冷❄️」模式，温度调至比室温低5℃以上

关闭「节能/睡眠模式」，部分机型需等待3-5分钟延时启动

3. 电源与电压检测

检查插座是否松动，电线有无鼠咬破损（重点查看穿墙段线路）

用电压测试仪确认电压＞198V，低于此值需安装稳压器

（此处插入继电器声音判断方法的操作视频）

🛠️ 二、进阶故障诊断

4. 听音辨位法

开机瞬间：耳朵贴近内机听继电器”咔嗒”吸合声

→ 有声：故障在外机或连接线

→ 无声：故障在内机控制板

切换制热模式：听外机四通阀换向声，无声说明信号未送达外机

5. 外机状态观察

| 现象 | 故障点 | 处理方式 |

||–|–|

| 风机/压缩机短暂启动 | 电容器老化或过热保护 | 更换启动电容（需专业操作） |

| 任何部件无反应 | 连接线断路 | 重点检测穿墙线接头处 |

（此处展示常见故障类型对应维修方案卡片）

⚙️ 三、专业级检修（需师傅操作）

6. 核心部件检测

电容测试：用万用表测压缩机电容，容量＜标称值30%需更换（例：35μF电容低于25μF失效）

电机阻值测量：

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压缩机三线阻值：R12+R23=R13 (±10%)

风机阻值需满足：最小阻值＞50Ω

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偏差过大说明线圈短路

7. 制冷系统故障

低压管压力＜0.4MPa提示制冷剂泄漏

冷凝器积尘超1mm需用≤40℃清水冲洗

⚠️ 四、特殊工况处理

8. 环境触发保护

外机温度＞41℃自动停机 → 遮阳加强散热

零下低温锁机 → 更换低温机型

> 安全提示：闻到焦糊味或多次跳闸⚡，立即断电并联系售后，可能压缩机烧毁或主板短路。建议优先通过介绍的继电器声音法缩小故障范围，再针对性处理。