空调外机不工作是常见故障，其原因与解决方法可归纳如下：

一、供电与信号问题

1. 电源异常

原因：插座未通电、电压过低（<198V）、线路老化或被老鼠咬断。

解决：

用电压测试仪确认电压是否稳定（220V）；

检查内外机连接线，重点排查墙洞处是否断线。

检测技巧：开机瞬间听内机是否有继电器吸合声，有则故障在外机或连接线；无声则故障在内机控制板。

2. 遥控设置错误

原因：模式未调至“制冷”（雪花图标），温度设定过高（≥室温）。

解决：调整遥控器至制冷模式，温度设定低于当前室温。

二、外机核心部件故障

1. 启动电容器损坏

症状：外机无启动电流声，风机/压缩机不转。

解决：

用万用表检测电容容量（正常值400-600μF）；

若容量衰减超40%（如标称1.5μF实测<0.8μF），需更换。

2. 电机系统故障

风机不转：

检查风机电容是否衰减，手动拨动叶片判断是否卡滞；

测量电机绕组阻值（三线间需满足两小阻值之和等于最大阻值）。

压缩机不启动：

若电容正常但电流过大，可能压缩机卡缸或绕组短路。

3. 四通阀故障

检测：开机听外机是否有换向阀动作声，无声则可能线圈损坏或信号未送达。

三、制冷系统与环境因素

1. 制冷剂泄漏

症状：运行半小时后不制冷，运行灯间歇熄灭。

解决：需专业人员查漏并补充制冷剂（禁止自行操作）。

2. 冷凝器散热不良

原因：翅片积尘>1mm（散热效率降50%）或外机通风受阻。

解决：用≤40℃清水冲洗翅片，清除周围遮挡物。

3. 过热/低温保护

触发条件：室外温度>41℃或< -5℃（低温机型）。

解决：停机半小时再试，必要时改善外机安装环境。

四、控制电路故障

内机继电器或主板损坏：

继电器无吸合声时，需更换内机控制板。

通讯故障：

测量外机通讯端电压，异常值指向连接线或外机电控板。

自查流程图

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A[外机不启动] –> B{听继电器吸合声？}

B –>|无声| C[查内机电源/主板]

B –>|有声| D{外机是否有动作？}

D –>|无动作| E[查连接线/外机供电]

D –>|风机转/压缩机不转| F[查电容/压缩机]

D –>|压缩机响/风机不转| G[查风机电容/电机]

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