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当空调开冷风时外机不转，通常由电源故障、设置错误、硬件损坏或环境问题导致。基于常见原因和解决方法，以下内容综合了维修经验和排查步骤^^。
一、主要原因分析
电源问题（占故障40%以上）：电线断裂（尤其老旧线路）、插座接触不良或电压波动（低于198V或高于242V）会切断外机供电^^。老鼠咬线是常见诱因^^。
遥控设置错误：模式未设为“制冷”（雪花标志），或设定温度高于室温，导致压缩机不启动^^。
硬件故障：压缩机损坏（伴随异响）、电容器失效（容量衰减超10%）、风扇电机烧毁或叶片卡住^^。
系统性问题：制冷剂泄漏（管路接口油渍、低压侧压力低于0.4MPa）、冷凝器堵塞（灰尘或柳絮影响散热）^^。
二、详细解决方法
步骤1: 基础检查（耗时3-5分钟）
确保插座通电：用其他电器测试同一插座，检查空气开关是否跳闸^^。
重置遥控器：设为制冷模式，温度调至比室温低5℃以上^^。
断电重启：拔掉电源等待30秒再插回，观察外机是否短暂启动^^。
步骤2: 硬件与环境排查（耗时10-15分钟）
测试电容器：用万用表测量电容容量，若低于标称值10%则需更换^^。
清洁冷凝器：断电后用软毛刷或高压水枪清除翅片灰尘，确保周围20cm无遮挡^^。
检查连接线：重点查看墙洞处是否有鼠咬或接口松动（用手轻拉测试）^^。
步骤3: 专业检测（需工具和人员）
电压与电流测试：使用电流检测器确认电压稳定（190-240V），异常时加装稳压器^^。
制冷剂压力检测：用压力表测低压侧，若低于0.4MPa则需补漏并充注^^。
压缩机与风机检查：测量压缩机阻值（正常3-5Ω），风机转动不灵活需更换电机^^。
提示
60%故障可通过基础步骤解决；若检测到烧焦味或异响，立即停用并联系专业人员^^。
定期维护（如每年清洁冷凝器）可预防80%问题^^。
