不用红外线的空调遥控器软件无法正常使用的原因主要包括硬件缺失、软件设置问题、兼容性故障以及信号干扰等。这些因素会导致手机无法控制空调设备。以下是详细分析和解决方法，基于可靠信息源综合整理^^。

原因分析

1. 手机硬件不支持红外功能：部分手机未内置红外发射器，导致无法发射红外信号控制空调。这是最常见的原因，多见于低端或特定机型^^。

2. 红外功能被软件禁用：手机系统或遥控器APP的设置中，红外选项可能被关闭，阻碍信号传输^^。

3. 软件兼容性问题：遥控器APP版本过旧、与操作系统不匹配，或空调型号不被支持，会导致配对失败^^。

4. 设备配对或信号干扰故障：遥控器与空调型号不兼容、距离过远，或有障碍物阻挡红外信号路径，影响接收^^。

解决方法

针对以上原因，提供以下解决方案，按优先级排序：

1. 检查并启用红外设置：

2. 更新软件或重启设备：

3. 使用外置红外发射器：

4. 采用WiFi或智能控制替代方案：

5. 排查配对与干扰问题：

6. 联系厂商维修：

通过以上步骤，多数问题可解决。优先尝试软件更新和硬件扩展方案，确保操作在空调有效控制范围内进行^^。