空调电加热（电辅热）不工作的原因及解决方法如下：

一、设置问题

1. 功能未开启：电辅热需手动开启，部分遥控器需长按“辅热”键或进入二级菜单激活。

2. 温度设定错误：制热模式设定温度需高于室温（建议25℃左右），否则空调可能不启动电辅热。

3. 遥控器故障：通用遥控器可能无法开启电辅热，需更换原装遥控器匹配功能。

二、清洁与维护

1. 滤网堵塞：灰尘堆积阻碍热量散发，需拆下滤网用软刷清洗，每月至少清洁一次。

2. 散热片积尘：用吸尘器清理室内机散热片，确保气流畅通。

三、硬件故障排查

1. 电辅热元件损坏：

2. 四通阀故障：

3. 电路板或传感器问题：

四、环境与安装因素

1. 低温保护：室外温度≤-5℃时，部分空调自动关闭电辅热防结霜，待升温后恢复。

2. 空调功率不足：房间过大导致热量扩散慢，小匹数空调需延长预热时间或更换大功率机型。

3. 门窗密封差：冷空气渗入降低室温，用密封条填补窗缝提升制热效率。

操作优先级建议：

1. 优先检查遥控器设置及滤网清洁（解决80%问题）；

2. 若无效，检测电辅热元件和四通阀；

3. 仍无法解决时联系售后，排查制冷剂泄漏或压缩机故障。

> 注意：涉及拆机或电路操作需断开电源，非专业人员建议联系售后检测。