基于空调制热正常但无法制冷的情况，以下是常见原因及对应解决方法：

一、核心原因与解决方案

1. 模式设置错误

原因：遥控器误设为制热模式或温度设定过高。

解决：

检查遥控器显示是否为“雪花”图标（制冷模式），并将温度调至比室温低5℃以上^^。

若遥控器失灵，尝试更换电池或重启空调电源^^。

2. 制冷剂泄漏或不足

原因：管路老化、接头松动导致制冷剂泄漏，使制冷循环中断^^。

解决：

观察外机铜管接口是否有油渍（泄漏证据）^^。

需专业人员检测压力，补漏并补充制冷剂（不可自行操作）^^。

3. 四通阀故障

原因：四通阀卡滞在制热位置，导致制冷时反向循环^^。

解决：

轻敲外机四通阀位置可能临时恢复^^。

若无效，需更换四通阀组件^^。

4. 电容损坏

原因：压缩机启动电容失效，导致压缩机无法工作（外机风扇转但无压缩机启动声）^^。

解决：

关闭电源后拆开外机，用万用表检测电容容量（若低于标称值需更换）^^。

更换同规格电容（常见为25-50微法）^^：

二、其他可能原因

5. 散热系统异常

原因：外机冷凝器积灰或风扇故障，导致散热不良触发高温保护^^。

解决：

清理外机散热片（用软毛刷或低压水枪），确保周围50cm无遮挡^^。

高温天气（＞43℃）暂停使用，待外机冷却^^。

6. 过滤网/蒸发器堵塞

原因：滤网积灰降低风量，影响冷气输出^^。

解决：

每月清洗1次滤网（清水冲刷晾干）^^。

每年深度清洁蒸发器翅片^^。

7. 传感器或电路故障

原因：温度传感器失灵或主板故障，导致模式误判^^。

解决：

检查内机传感器是否脱落，重启测试^^。

若外机停机后仍运转，可能继电器粘连，需更换控制板^^。

三、自检流程图（快速定位问题）

1. 听外机：无压缩机“嗡嗡”声 → 电容故障^^。

2. 摸铜管（开机30分钟）：

细管结霜 → 缺制冷剂^^。

粗管常温 → 外机不工作（电容/压缩机问题）^^。

双管均常温 → 模式错误或四通阀故障^^。

3. 看出风：风量小 → 清洗滤网^^。

如需进一步了解操作细节，可参考以下常见故障案例：

注意：涉及电路维修或制冷剂操作必须由专业人员进行，避免触电及环境污染风险^^。