以下是空调外机不运转的常见原因及详细解决方法，综合专业维修经验整理而成：
一、初步排查（无需工具）
1. 电源与线路检查
确认插座插紧，观察电源指示灯是否亮起。
检查电线是否被老鼠咬破、老化或短路，尤其注意墙体穿线孔位置。
家用电压若低于187V-198V（用电高峰期常见），外机可能无法启动，需加装稳压器。
2. 模式与环境问题
遥控器需设为雪花制冷模式，且设定温度必须低于室温。
外机通风受阻（如杂物遮挡、积尘过厚）或室外温度＞41℃/＜-5℃会触发保护停机，需清理散热片或改善安装环境。
（此处插入富媒体流组件：展示“电源检查”“遥控器设置”“散热片清理”等操作视频封面）
二、进阶故障诊断（需基础工具）
1. 电容故障（占比最高）
现象：压缩机/风扇无启动电流声，风扇叶片可手动转动但通电不转。
检测：
断电后拆开外机盖，用万用表测量电容容量（正常值400-600微法）。
若电容值过低（如＜0.16μF）或归零，需更换同型号电容。
（此处插入视频组件：演示电容测量与更换操作）
2. 继电器与通讯故障
听声音判断：
开机瞬间内机无继电器吸合声 → 内机故障。
有吸合声但外机无反应 → 重点查连接线或外机主板。
通讯检测：
切换制热模式听四通阀换向声，无声则可能通讯线路断路。
三、需专业维修的故障
1. 制冷系统问题
制冷剂泄漏导致低压管压力＜4兆帕，需专业查漏并补充R410A制冷剂。
压缩机故障（线圈短路、卡缸）：表现为通电后电流异常升高或烧焦味。
2. 核心部件损坏
电机绕组阻值异常（三根线需满足“两组小阻值相加等于最大阻值”，否则线圈损坏）。
主板继电器烧毁或控制电路失效，维修成本约200-500元。
四、自查流程总结
| 步骤 | 操作要点 | 可自行解决 |
||–||
| 基础排查 | 查电源/模式/通风/电压 | ✔️ |
| 听机内声音 | 继电器吸合声、四通阀换向声 | ✔️ |
| 电容检测 | 万用表测容量，更换失效电容 | ✔️ |
| 制冷剂/压缩机 | 压力检测、异响异味 | ✘ |
| 主板/电机 | 电路板诊断、绕组阻值测量 | ✘
> 重要提示：涉及制冷剂、压缩机维修或电路板更换时，务必联系持证人员操作。日常保养可减少60%故障：每2-3周清洁滤网，定期用≤40℃清水冲洗外机翅片。
