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如何判断空调是否新的
空调是否新主要取决于生产日期和安装日期：保修期通常从安装日开始计算，而不是生产日期。即使空调生产日期较早（如库存多年），只要是在首次安装后使用，且未拆封或使用过，都应视为新空调^^。如果生产日期超过一年且未安装，可能存在老化风险，但商家应确保产品未使用并提供完整包装和保修凭证^^。
空调不工作的常见原因
空调故障常见原因包括：
电容损坏：启动电容容量衰减会导致压缩机无法启动，风扇不转或不制冷，多见于电压不稳定或长期使用后^^。
电压问题：供电电压偏低（如低于正常220V）会使压缩机电流过大，引发热保护器跳开，甚至烧毁外风机电机^^。
部件老化：热保护器、四通阀线圈或启动电容等易损件故障，可能导致空调只吹风不制冷或反复停机^^。
连接问题：室内外机信号线断开或接触不良，会阻止外机接收指令^^。
制冷剂泄漏：管道密封不佳会导致缺氟，表现为空调吹风但不冷^^。
详细的解决方法
针对上述原因，以下解决方法逐步操作（优先检查最简单项）：
1. 判断空调状态
检查包装和安装记录：新空调应有未拆封包装，安装日期记录清晰。保修从安装日算起，可联系商家确认^^。
测试基本功能：开机后听外机风扇和压缩机是否正常启动，若异常则进一步排查。
2. 排查电压和供电问题
用万用表测量供电电压：正常应在220V左右。若电压偏低（如180V），检查电路分表或进线闸刀，必要时增稳压器^^。
3. 检查并更换损坏部件
电容故障：拆开外机盖，用万用表电容档测量启动电容（通常35μF）。若容量大幅下降或无反应，直接更换新电容（参考值：35μF）^^。此法适用于多数突然不制冷情况^^。
热保护器或线圈故障：测量压缩机绕组阻值（正常应导通）。若热保护器跳开，检查制冷剂是否泄漏或散热不良；四通阀线圈损坏需更换（导致制冷失效）^^。
连接线问题：检查室内外机连接线是否断开。用万用表测试信号线端子电压是否稳定（如风机火线端3号端子正常值约2.9V）^^。
4. 处理制冷问题
缺氟：观察两根铜管是否发干。如是，联系专业人员加氟^^。
冷凝器脏污：清洁室外机冷凝器（灰尘积累会影响散热）^^。
毛细管堵塞：表现为低压报警，需专业清洗或更换^^。
5. 维修失败后处理
若自行更换部件无效（如电容更换后压缩机仍不工作），可能压缩机本身损坏，建议送修或更换^^。
保修期内联系厂商：格力等品牌保修期可达十年，从安装日算起^^。
注意事项
安全第一：操作前断电，避免触电。非专业人员勿拆高压部件。
保修利用：新空调问题优先走保修渠道，避免自修影响权益^^。
定期维护：每年清洁过滤网和冷凝器，减少故障率^^。
