空调制冷制热均失效的常见原因及解决方法如下：

一、基础排查（优先检查）

1. 电源与设置问题

检查电源插座是否通电，空调开关是否开启。

确认遥控器设置为制冷/制热模式（非送风、除湿模式）^^。

尝试重启空调：断电5分钟后重试。

2. 滤网与散热堵塞

滤网脏堵：清洗内机滤网（每月1次），确保气流畅通^^。

室外机遮挡：移除外机周围50cm内的杂物（如树叶、灰尘），清理散热片^^。

二、核心部件故障

1. 电容损坏（高频原因）

现象：外机风扇或压缩机启动困难，伴有异响或焦味。

解决：更换外机风机电容或压缩机电容（需专业人员操作）^^。

2. 四通阀故障

现象：制冷时吹热风，或制热时外机结冰（模式切换失效）。

解决：

轻敲四通阀尝试复位^^；

若无效则更换四通阀（需放氟、焊接）^^。

3. 传感器故障

现象：制热时内机不吹风（防冷风功能触发），或频繁停机。

解决：

检测内机管温/环温传感器阻值（正常约5-15kΩ）；

阻值异常则更换（成本约2元/个）^^。

三、制冷剂与系统问题

1. 制冷剂泄漏/不足

现象：出风口风量正常但无冷/热感，外机细管结霜。

解决：联系专业人员查漏、补氟^^。

2. 化霜模式启动（仅制热时）

现象：制热中途暂停吹风（外机结霜导致）。

解决：等待10-20分钟自动恢复^^。

四、其他可能原因

电路板故障：如可控硅损坏导致风机不转（显示E6代码）^^。

压缩机损坏：外机振动但无制冷/热效果（需专业诊断）^^。

内外机不匹配：改装后系统冲突（需重新调试）^^。

操作建议流程

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A[空调不工作] –> B{基础排查}

B –>|电源/设置正常| C[清洗滤网+外机散热]

C –>|无效| D[检测电容]

D –>|无效| E[检查传感器]

E –>|无效| F[查四通阀/制冷剂]

F –>|仍无效| G[专业检修电路板/压缩机]

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> ️ 安全提示：

拆机前务必断电！

电容、四通阀等维修需专业工具，非经验者建议联系售后。

制冷剂操作需资质，严禁自行放氟。