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空调外机不工作的原因及解决方法可按以下步骤系统排查:
一、快速自查(无需工具)

1. 电源与基础设置
检查插座是否松动、电线是否破损(尤其穿墙段)。
确认遥控器设置为 制冷模式(雪花图标),且设定温度低于室温。
观察外机指示灯是否亮起,空气开关是否跳闸。
2. 环境与保护机制
移除外机周围遮挡物,确保通风(积尘超1mm会降低50%散热效率)。
高温/低温保护:外机温度>41℃或<-5℃时可能停机,待温度恢复再试。
此处插入电压测量、冷凝器清洗等操作视频
二、进阶检修(需基础工具)
3. 信号与供电诊断
听继电器声音:开机瞬间若内机无“咔嗒”吸合声,故障在内机或主板;若有吸合声但外机无反应,重点查连接线(鼠咬/接口松动)或外机。
测电压:用万用表检测外机端子电压,低于198V需加装稳压器。
4. 外机部件检测
电容故障(常见):
用万用表测启动电容容量,正常值400-600μF,不足需更换。
电机检查:
手动拨动风扇叶片,卡滞需润滑或更换轴承。
测电机绕组阻值:三线间需满足 两小阻值之和等于最大阻值,否则线圈损坏。
压缩机异常:
若电容正常、线圈阻值符合但电流过大,可能压缩机卡缸。
此处展示相关检修视频封面(电源检测/电容测量/继电器检查等)
三、需专业人员处理的情况
5. 制冷系统问题
制冷剂泄漏:低压管压力<4MPa时需查漏并补充R410A。
6. 核心硬件故障
主板继电器烧毁、压缩机内部损坏或电路板故障,维修成本约200-500元。
> ⚠️ 操作警示:
闻到焦糊味或异响立即断电;
涉及制冷剂或高压电路必须由持证人员操作。
总结流程:电源/遥控设置 → 听继电器声 → 清散热片 → 测电压 → 查电容/电机 → 专业检修制冷系统与主板。