空调内机不转但外机正常，可能是由多种原因引起的，常见问题包括电源控制故障、电机损坏、启动电容老化、系统保护机制触发或物理障碍等^^。以下是详细原因分析和解决方法，基于综合要求整理。
一、常见原因分析
1. 电容损坏：启动电容老化或容量不足会导致风机无法启动，这是最常见的原因^^。
2. 电机故障：风机电机线圈烧毁、轴承卡死或热保护器失效，导致内机无法运转^^。
3. 控制板问题：内机主板损坏、供电异常或继电器故障，无法驱动风机^^。
4. 系统保护机制：
制热模式下外机结霜，空调进入除霜状态（持续5-15分钟），内机暂停运转^^。
制冷剂泄漏或压力异常，触发高压或低压保护，内机停止工作^^。
5. 物理障碍：风机叶片积灰、异物卡住或过滤网堵塞（积尘超80%），阻碍转动^^。
二、详细解决方法
按照排查顺序操作，避免遗漏问题：
1. 初步检查（安全第一）：
断电后操作，防止触电。
检查遥控器模式：确保未设静音、定时或睡眠模式；尝试切换制冷/制热模式观察响应^^。
2. 排查电源和控制故障：
用万用表测量内机供电：开机状态下，测量风机线端电压（正常为220V±10%）。
无电压：检查内机保险丝、线路接触或主板继电器（更换故障元件）^^。
有电压：转向电机或电容问题^^。
3. 检测电容和电机：
电容测试：断电后拔掉电容线，用万用表电容档测量容量（例如常见25-35μF）。容量不足或无容量需更换^^。
电机测试：
手动拨动风机叶片，检查是否卡死；若有阻力，清洁叶片并润滑轴承^^。
测量电机线圈电阻：三线阻值应符合“运行阻值 + 启动阻值 = 总阻值”（如250Ω左右），异常则更换电机^^。
检查热保护器：常温下应导通，高温断开；用万用表测量通断状态^^。
4. 系统保护处理：
若制热模式不转，等待15分钟判断是否除霜阶段^^。
压力检测：用压力表测制冷剂（R22标准0.5MPa，R410A标准0.8MPa）；压力异常需补漏或加氟^^。
5. 物理清洁和维护：
清洁过滤网和风轮：拆下内机外壳，用软刷清除灰尘（积尘超80%时必须清洗）^^。
检查冷凝器散热片：积灰超3mm厚时用水清洗，避免过热保护^^。
三、注意事项
如果以上步骤无法解决，可能是主板或变频板故障（如霍尔元件损坏），需专业维修或更换^^。
操作时优先使用万用表等工具确诊，避免盲目拆卸；若外机异常发热或异响，立即停机防损坏^^。
若问题复杂，建议联系售后或专业技师，确保安全维修^^。
