空调外机不转动的原因多样，以下是常见故障点及对应的详细解决方法，按排查顺序整理：

一、电源与基础设置问题

1. 电源异常

原因：插座松动、电压过低（＜198V）、空气开关跳闸或线路老化断开^^。

解决：

检查插座是否插紧，用电压表测试电压是否达标（220V±10%）。

复位空气开关，更换老化电线；电压不稳需加装稳压器。

2. 遥控设置错误

原因：模式未调至制冷（雪花图标）或设定温度过高（≥室温）^^。

解决：遥控器切换为制冷模式，温度设为26℃以下并等待5分钟（部分机型有启动延迟）。

二、外机自身故障排查

▶ 电容故障（高频问题）

表现：压缩机/风机无反应或仅“嗡嗡”异响后停机^^。

检测：

1. 拔掉电源，拆开外机盖板。

2. 对电容放电（短接两极），万用表调至电容档测量容量（标注值±15%正常）。

解决：容量不足或归零时，更换同型号电容（压缩机电容通常30-50μF，风机电容1-3μF）^^。

▶ 电机损坏

风机不转：

检测：手拨叶片确认是否卡死；万用表测电机绕组阻值（三线间需满足两小阻值之和等于最大阻值）^^。

解决：卡滞需清理异物；阻值异常或开路则更换电机。

压缩机不转：若电容正常但通电后电流过大，可能压缩机线圈短路或卡缸^^，需专业维修。

▶ 继电器/主板故障

检测：开机瞬间听内机是否有“咔嗒”吸合声（继电器动作），无声则可能继电器或主板损坏^^。

解决：更换主板或继电器（成本约200-500元）^^。

▶ 制冷系统问题

缺氟或泄漏：运行30分钟后室温不降，运行灯间歇闪烁，低压管压力＜4MPa^^。

解决：联系专业人员查漏并补氟（禁止自行操作）。

三、连接线与环境因素

1. 内外机连接线断路

原因：老鼠咬断、墙洞处磨损或接口松动^^。

解决：

断电后检查穿墙段线缆是否破损。

用万用表测量通断，重点排查N（零线）和信号线。

2. 散热不良或触发保护

原因：外机温度＞41℃、冷凝器积灰＞1mm、通风受阻（距墙＜50cm）^^。

解决：

清洗冷凝器翅片（水压＜40℃清水），清除周边障碍物。

高温时段暂停使用，改善散热环境。

四、进阶自查流程图

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graph TD

A[外机不转] –> B{内机是否送风？}

B –>|是| C[听继电器吸合声]

B –>|否| D[查内机电源/主板]

C –>|有声| E[查外机电容/电机]

C –>|无声| F[查内机主板]

E –>|电容正常| G[测电机阻值]

G –>|异常| H[更换电机]

G –>|正常| I[查连接线]

I –>|断路| J[更换线缆]

I –>|正常| K[查制冷剂/压缩机]

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> ⚠️ 安全提示：涉及电路操作务必断电！电容需放电后再接触，避免触电^^。若排查后仍无法解决，建议联系专业维修（如压缩机损坏或制冷剂泄漏）^^。